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三面翻行业的新商机

发布时间:2019-08-01 18:07人气:

       随着国内广告行业的不断发展,特别是户外媒体在近几年的地位日益被众多客户看好。户外媒体的价格在不断上升,甚至于超过前几年记地产的增长速度,然而随着各地政府对城市户外景观的更多要求与限制,同时市政规划部门对广告牌的动感,美感要求也越来越高,以及广告位置的不断减少,更显出了三面翻作为户外媒体的可贵性,因而给三面翻广告牌的发展带来了千载难逢的商机,三面翻逐步得到众多广告主的认可。 
      从近几的上海国际广告展可以看出,从03年的1-2家到07年的近20家三面翻企业参展,每次参展的规模与新产品的开发,都有一定的提升。随着经济的发展,产品质量的改进,市政规划的整改,制造成本的降低,服务意识的提高,三面翻的市场前景越来越被看好。 

洞察商机 

       在三面翻企业发展的同时,同行间的竞争也越来越激烈。在三面翻的购买与使用的过程中,客户最关心是什么呢? 

       目前三面翻的主要客户群体还是以户外媒体公司为主,他们关心的除了质量与价格外,最核心还是售后服务,很多厂家承诺保修一年到五年都有,其实大部分都只是提供配件,而一旦广告牌的运转出现了问题,客户自己根本无法完成检修工作。而现在三面翻行业中每个厂家没办法做到对全国的三面翻都定期进行保养和维护,更不用说客户大部分都是媒体经营者,对三面翻的检修并不内行,只有等坏了才想到去维修。因为三面翻不像其它传统产品,每个厂家的产品及配件都有所区别,客户只能求助于生产厂家。三面翻的企业不可能像电器或汽车公司一样在全国大中小城市都设立办事处或特约维修点,即使厂家派人来维修,因为很多牌都在外地区域,这样就会造成维修不及时,不仅给厂家本身带来高额的维修成本,同时也给客户造成了一定的经济损失。这些都是三面翻在不断发展的同时遗留下来的弊端。要做到厂家与客户都满意,能够真正的双赢,必须有新的模式去满足市场需要才行。 

服务模式 

       针对三面翻行业的这种现状,上海浦美广告有限公司总经理郭小华先生从汽车服务行业中的“4S”服务中得到启示,提出了在三面翻行业推行类似服务的理念,这是他们在经过三面翻行业多年的接触,深切地体会到了客户与厂家之间的需求与困难之后作出的决策。这是三面翻行业中首次推出的新模式,并于今年开始在上海周边进行进行运作。汽车行业的“4S”服务,是四个英文单词的字头缩写,其服务包括整车销售(sale)、零配件(spare part)、售后服务(service)、信息反馈等(survey)。参照这种模式,浦美可以提供对每一块三面翻广告牌从安装、维修、换画、保养实行一条龙跟踪式的服务,并且定期对每块牌进行保养维护,确保三面翻运转更顺利,使用寿命更长。郭先生介绍说,其实三面翻运转的时间和汽车差不多,而汽车一般跑5000公里后,就需要保养或更换配件,但现实情况是,三面翻很少有能享受到这样待遇的。 

       浦美公司在三面翻产品销售与安装的过程中,凝聚了一批技术力量精湛、高素质、稳定的工程队伍、为优质的售后服务提供了保障。在对三面翻进行服务的时候,浦美公司有自己的专利产品。比如说,以前三面翻更换画面时,需要将每根三棱柱取下,手工裱贴好画面后再安装上去。而他们使用自行研究设计的“便携式自动贴画机”,不需要将每根三棱柱拆下来更换,可以在广告牌前面从上至下自动贴画,这样既节约了成本,又提高了工作效率,施工更安全,画面更平整美观。 

市场潜力 

       目前,浦美的“4S”服务对象主要是终端用户,通过这段时期的运作,取得了很好的效果,用户对这种模式也比较认同。毕竟,光靠三面翻供应商提供的售后服务还是有限的。无论供应商实力有多大,也总会存在服务范围以及实效性的问题,况且,由于有些用户购买的是一些中小型厂家的产品,甚至有的厂商已经改行经营别的业务,售后服务就无法保证了。这种模式不但可以解决用户的燃眉之急,对推动整个三面翻行业的健康发展也是大有裨益的。当然,这种模式对浦美自身也是一个挑战,那就是,必须能够胜任各种品牌、各种型号产品所出现的各种问题。对此,郭总表示,他们有这个能力和实力,把三面翻“4S”服务打造成一个品牌。并且,将来条件成熟时,他们还将考虑与三面翻厂家进行合作,直接负责厂家的售后服务。这对用户、厂家以及浦美自身是一件三赢的好事。 

后记 

       任何行业都存在各种机遇,爱钻研者总能从中找到各种商贾。三面翻行业出现的这种新型的“4S”服务模式无疑是一个有利的尝试。我们希望,通过三方的共同实践,一定能够找到一个合适的交叉点,令每一方都从中受益。

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